邻里漏水问题给社区居民生活带来了较大影响，也经常让邻里之间产生矛盾和纠纷。市府院社区大多都是老旧小区，电线、水管等配套设施年久老化，社区工作人员本着为居民服务的理念，一旦发现漏水渗水问题及时调解和处理。
近日，家住凯旋东路58号院的雷师傅来社区反映，其楼上住户王师傅家中无人时水管破裂漏水，致使自己家线路短路，家中存储的货物受损严重，可和楼上住户多次沟通均解决不了，无奈之下找到社区，希望社区能帮忙解决问题，得知情况后，社区工作人员打算到现场了解走访、试图当面调解，但最终因赔偿金的多少问题调解无果。为此，社区又多方打听找到小区内与雷某，王某相处较好的邻居、朋友，帮忙私下劝说双方。随后，社区工作人员再次上门听取双方诉求，苦口婆心讲法律、摆道理、劝谅解。
“功夫不负有心人”，经过社区工作人员的不懈努力耐心劝导下，最终楼上王师傅同意赔付雷师傅2800元，雷师傅表示同意，当事双方握手言和。雷某和王某非常感谢社区为他们解了疙瘩绳、连了邻里情。（王静）
